Энциклопедия банковского маркетинга и менеджмента. Денис Владиславлев
257 руб
Рост конкуренции и широкое развитие розницы на рынке банковских услуг вызвали всплеск интереса к банковскому маркетингу и менеджменту. Тремя китами современного банковского маркетинга и менеджмента являются система продуктового планирования и проектирования в банке, система взаимодействия с клиентами и контроля качества банковского обслуживания, система планирования и организации взаимодействия в банке и в банковской группе. ru/id/547110">методы решения важнейших задач развития банка. Автор книги, на практике занимающийся этой проблематикой с 1997 года, обобщает наиболее интересные 0.0132