Дается описание коммуникативных структур в организации. В учебном пособии описаны основные принципы и методы управленческой психологии, раскрыты закономерности внутренней психической деятельности личности, психологические параметры малых групп и коллективов, определены природа и социальная роль конфликтов. Для студентов средних профессиональных учебных заведений. Представлены социально-психологические основы деятельности руководителя, показана стратегия его поведения в конфликтной ситуации. Из серии: Среднее профессиональное образование (Academia)
2010. Может быть полезно психологам и руководителям разных уровней.