Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов. Уильям Юри
451 руб
Каждый день мы оказываемся в ситуациях, когда нам нужно говорить НЕТ коллегам, родным, партнерам. НЕТ - одно из самых важных и самое мощное слово в любом языке. Но не вовремя и неправильно сказанное НЕТ отчуждает людей и вызывает у них гнев. НЕТ защищает нас самих и то, что для нас важно и дорого. Это искусство доступно каждому. Вот почему важно говорить НЕТ так, чтобы не спровоцировать конфликт, а сохранить хорошие отношения. Обо всем этом вы узнаете, прочитав книгу выдающегося специалиста по переговорам Уильяма Юри. Как убеждать и отстаивать свои жизненно важные интересы? Как сделать свое НЕТ твердым и мощным? Как сопротивляться агрессии и манипуляции со стороны собеседника? Как, в конце концов, все же добиться согласия? Этому не учат в школах и вузах . 2013