Накупить товаров
в интернет-магазине!
в интернет-магазине!
| Главная | Каталог |
» Каталог
» Книги » Бизнес-литература » Менеджмент. Управление » Менеджмент
Каталог товаров:
 |
От качества к совершенству. Полезная модель EFQM. Дмитрий Маслов291 руб
Описана структура модели, содержание ее критериев и оценочного механизма. В книге рассматривается один из наиболее признанных и эффективных современных инструментов анализа и совершенствования организационной деятельности - модель совершенствования EFQM. Примеры использования модели EFQM и практические задания позволят читателю освоить методы самооценки организации, подготовки отчетов по самооценке, в том числе при соискании премий в области качества различных уровней, основанных на модели EFQM, а также конкурсной экспертной оценки организаций. Проанализированы особенности ее применения как модели премии по качеству, а также инструмента для диагностической самооценки организации и бенч-маркинга. Из серии: Деловое совершенство 2008. Книга предназначена для собственников предприятий, менеджеров всех уровней, экспертов в области качества. |