Книга дополнена компакт-диском с электронными ресурсами для изучаемого курса. Учебник рекомендуется использовать при реализации основных образовательных программ бакалавриата и магистратуры с учетом требований федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования (ФГОС-3) по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление». Издание предназначено для студентов, магистрантов, преподавателей, специалистов, деятельность которых связана с областью информационных технологий управления. Материалы учебника нацелены на формирование у студентов соответствующих компетенций, содержащихся в ФГОС-3.