Квалифицированно проведенные исследовательские работы системы управления (СУ) организации позволят обеспечить развитие теории и практики построения, новых и совершенствования действующих СУ, что создаст в дальнейшем условия для более эффективного их функционирования, как в масштабах организации, так и экономики страны в целом. Значимость исследования систем управления в достижении целей организации в настоящее время нельзя переоценить. В него включены материалы по основным темам программы, связанным с основами методологии исследования систем управления. Данное учебное пособие подготовлено в соответствии с программой одноименной дисциплины, изучение которой предусмотрено федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования направления – менеджмент.