Справочник современного секретаря. Светлана Ефимова, Аркадий Плотников
302 руб
В нем представлены практические советы по составлению деловых писем и ведению телефонных переговоров. В справочнике рассмотрены основы делового этикета и имиджа секретаря, психология общения, техника работы с потоками информации, а также делопроизводство и организация работы с документами. Для менеджеров компаний, ведущих деловую переписку, специалистов административных отделов и служб секретариата, ассистентов и личных помощников руководителей. Эта книга поможет выполнять работу более четко и организованно. 2012