ru/id/527568">аудит и сертификация систем менеджмента качества; роль статистических методов в управлении качеством; затраты на качество продукции. В учебнике рассматриваются сущность качества и менеджмента качества; эволюция форм и методов управления качеством; современные системы и методы менеджмента; разработка и внедрение систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000; 0.0108