Психология общения.. Людмила Дмитриевна Столяренко, Сергей Самыгин
178 руб
Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум. Анализируется этикет и этика деловых отношений. Из серии: Среднее профессиональное образование (Феникс)
2013