Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству. Стюарт Левин
407 руб
Левина в качестве юриста и менеджера, консультанта и посредника в конфликтах, плод наблюдений и обобщений, исследований и размышлений. Эта книга - результат 25-летнего опыта работы С. Он отказывается рассматривать исход конфликтной ситуации в терминах "победа"/"поражение", "выигрыш"/"проигрыш" и отвергает такой тип урегулирования противостояния, при котором, "если обе стороны равно страдают, то скорее всего все правильно и справедливо". Автор намерен изменить само традиционное представление о конфликте, добиться сдвига в восприятии такового. В конечном счете никто ничего не теряет, а каждый продвигается вперед. Действительное разрешение конфликта приносит обеим сторонам облегчение и удовлетворение - вот позиция автора. Левин предлагает семишаговую модель разрешения конфликта. Каким образом такое возможно? С. Помогут они и при формировании новых -.. Подробно описанные им последовательные шаги рекомендуется предпринять при назревании противостояния в той или иной ситуации. .
2008