Название происходит от статистической категории «среднеквадратическое отклонение», обозначаемой греческой буквой ?.Методика «шести сигм» разработана в корпорации Motorola, США в 1986 г. High Quality Content by WIKIPEDIA articles! Шесть сигм (six sigma) — высокотехнологичная методика точной настройки бизнес-процессов, применяемая с целью минимизации вероятности возникновения дефектов в операционной деятельности. 2012. Плановый показатель качества при использовании этой методики — не более 3,4 отклонения (дефекта) на миллион операций.