Техники продажи и ведения переговоров с клиентами. Геннадий Розов
104 руб
В ней излагаются основы мастерства переговоров, применимые в самых различных областях сбыта продукции, в том числе и в разных сферах обслуживания,где реализуются именно услуги. Книга написана как практическое пособие для тех, кто непосредственно работает с покупателями, клиентами и заказчиками. Это главное для формирования основ профессионализма. Для выработки конкретных навыков продажи приводятся задания для самостоятельной работы. Из серии: Психологический тренинг
2008. Отдельная глава посвящена умению властвовать собой,что необходимо в любой работе,связанной с людьми.