Приводятся внешние и внутренние факторы потребительского поведения, оцениваются возможности их использования в маркетинге. Анализируется поведение потребителей на стадиях принятия решения о покупке товаров. Из серии: Вузовский учебник (Инфра-М)
2010. Подробно рассматривается покупка как основное потребительское решение.