Основы этики и психологии делового общения. И. Зарецкая
162 руб
Раскрываются основы этики как науки, характеризуются нормативные образцы личности и сущность этики как морали общества. Учебное пособие разработано в соответствии с Государственными образовательными стандартами СПО и примерными программами дисциплин "Основы этики", "Профессиональная этика", "Психология делового общения". Рассмотрены культура делового письма, психологические закономерности делового взаимодействия, практические аспекты делового этикета и позитивного ведения деловых переговоров, конкретные методики и приемы продуктивного общения, создания собственного имиджа. Описываются виды этикета, показано значение этикета для профессионального становления личности. Задания носят не только репродуктивный, но и частично-поисковый, проблемный и исследовательский характер. Изложение теории сопровождается контрольными материалами. Представляет интерес для широкого круга читателей. Для студентов учреждений среднего профессионального образования. 2010