Первая часть содержит речевые обороты и письменные формулировки необходимые в делопроизводстве. Книга состоит из четырех частей. Третья часть предлагает дополнительную информацию: диктовка по буквам, телефонные коды, часовые пояса и т. Вторая - образцы деловых писем на английском языке с параллельным переводом на русский язык. В конце книге дан алфавитный указатель с переводом на русский язык. д. 2011. Для всех, кто изучает деловой английский язык, а также использует его в практической деятельности.