Накупить товаров
в интернет-магазине!
в интернет-магазине!
| Главная | Каталог |
» Каталог
» Книги » Бизнес-литература » Психология бизнеса » Психология менеджмента
Каталог товаров:
 |
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл493 руб
О том, как с первого же посещения строить их лояльность. О том, что главное в продажах - отношения с покупателями. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. Джек Митчелл исповедует философию "объятий", под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. А продажи постоянно растут. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. 2013 |