Uber 400 Mustertexte und Textbausteine bieten praktische Hilfe. Der umfassende Ratgeber fur das Verfassen von modernen Geschafts- und Behordenbriefen und E-Mails. Und wer es ganz genau wissen mochte, findet auch die entsprechenden DIN-Normen. Wichtige Formulierungen gibt es auch auf Englisch, Franzosisch und Spanisch. 2010