Накупить товаров
в интернет-магазине!
в интернет-магазине!
| Главная | Каталог |
» Каталог
» Книги » Бизнес-литература » Бизнес. Предпринимательство » Топ-менеджеру. Руководителю
Каталог товаров:
 |
Финансовые услуги. Перезагрузка. Роджер Певерелли, Регги де Финкс658 руб
Точнее о возращении доверия: клиентов - банкам. О чем эта книга Она о доверии. Все знают, что традиционная работа финансовых учреждений - это привлечение депозитов от клиентов и их инвестирование в экономику через кредиты для потребителей и компаний. Очевидно, что сейчас это ключевая задача любых учреждений, предлагающих финансовые продукты физическим лицам, то есть нам с вами. Авторы называют успешное выполнение этой задачи "лицензией", дающей финансовому учреждению возможность работать. В этой связи сложно переоценить важность вопроса о лояльности клиентов. Согласитесь, именно от этого, а не только от размера процентной ставки, зависит ваше доверие именно к этому банку, или разочарование в нем. И нельзя с ними поспорить, ведь каждый из нас как частный клиент какого-либо банка (страховой компании, ПИФа ) может вспомнить пару-тройку историй о досадном взаимонепонимании или, напротив, о потрясающе эффективной и быстрой помощи, оказанной работниками банка. Итоги их размышлений и пути взаимодействия банка и клиента и представляют вам в своей книги два ведущих нидерландских эксперта по финансовым услугам. Этот факт осознают и профессионалы сферы финансовых услуг. Для инвесторов и банкиров - для тех из них, кто стремится завоевать изменившийся рынок и ищет новый подход к привлечению частных клиентов. Для кого эта книга Для тех, кто готов принести деньги в банк, но хочет точно знать о рисках и гарантиях. Многие испытали шок после краха, казалось бы, незыблемых и надежнейшего банка Lehman Brothers. Почему мы решили издать эту книгу Последний кризис 2008 года ударил по каждому из нас, пусть и в разной степени. Именно эти причины стали для авторов книги стимулом для ее написания - это совпадении интересов в первую очередь и привлекло наше внимание. Объяснения специалистов области, откровенные, ясные и подробные - вот что нужно, чтобы трезво взглянуть на вещи и понять, каким образом строить свои отношения с банками в будущем. "Фишка" книги Откровенный рассказ о нынешнем положении рынка финансовых услуг для физических лиц, т. Смеем надеяться, что мы не ошиблись в выборе и книга окажется в той же степени любопытна и полезна для наших читателей. для каждого из нас, с комментариями топ-менеджеров ведущих иностранных и российских банков. е. Таким образом, вопрос заключается не в том, каким образом избежать пузыря, а в том, чтобы найти способ правильно им управлять. От автора Важно понять, что корни финансовых пузырей кроются в инновациях и росте. Теперь необходимо постоянно пересматривать прежние значения показателя риск-доходность, чтобы убедиться в том, что мы правильно осознаем ситуацию, имея дело с новыми и не вполне понятными финансовыми продуктами, постоянно возникающими на рынке в связи с ростом глобальной экономики. Понимание того, во что именно вы инвестируете, становится более важным, чем величина дохода на эти инвестиции. 2012 |