Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов. Н. Носова
193 руб
Ведь рядом с вами находятся конкуренты, которые не дремлют и при любом удобном случае готовы переманить клиента на свою сторону. Для того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий состороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще больше. А как это сделать с помощью специальных программ лояльности, расскажет эта книга. Поэтому необходимо постоянно стмулировать своего клиента, быть начеку, чтобы не потерять важные контакты. Из серии: Стратегия успешного бизнеса
2012. Для руководителей и сотрудников отделов маркетинга, рекламы и продаж, а также всех, кто желает завоевать лояльность клиентов.