Фирмы, несущие любовь. Как компаниям с мировым именем удается завоевывать сердца людей. С. Сисодиа, Дэвид Вольф, Джагдиш Шет, Раджендра Сисодиа
900 руб
Сегодня трансформируется все - рынок, работа и сама суть капитализма. Мы вступаем в новую эпоху, когда люди начинают искать в своей жизни более высокий смысл, не сводящийся к обладанию лишь материальными ценностями. Они создают эмоциональные и социальные ценности, а не просто приносят доход своим инвесторам. Наиболее успешные компании стремятся нести людям радость, любовь, искренность и душевность. Она о тех компаниях, которые стремятся сделать наш мир лучше. Эта книга о том, как завоевать сердце клиента, а не просто его кошелек, и о том, как соблюсти интересы всех участников бизнеса, так, чтобы в проигрыше не остался никто. И вы всегда сможете выйти на правильный путь, в каком бы неблагоприятном положении вы ни находились бы сегодня. Более того, книга убедительно доказывает, что вы просто должны это сделать, если не хотите в скором времени оказаться за бортом современного бизнеса. 2011